采购的一个重要环节是持续衡量和评估组织当前及潜在供应商的表现。当供应商未能达到预期水平时，公司需要有切实可行的供应商评估指标。这样，才能及时知晓何时需要将绩效拉回标准水平。这些指标也有助于公司寻找新的供应商。
指标为供应商提供绩效评级，这决定了采购方未来从他们那里的采购量——是增加、减少，还是直接淘汰。通常来说，绩效评级优秀的供应商往往能成为出色的长期合作伙伴。
为了制定最佳的衡量策略，公司必须确定哪些数据最为有效，并且有助于实现组织目标。正因如此，供应商通常按照产品或服务类型、风险等级和采购金额进行划分。按类别划分供应商并不需要很长时间，尽管有时可能略带主观性。衡量方式可以包括对具体绩效领域（如准时交付率或质量）给出“优秀、良好、一般或较差”等评级。
此外，还有成本法。成本法计算的是与某个供应商开展业务的总成本。其优点之一是，公司可以比较从每个供应商处采购的每一项物品的总拥有成本（TCO）。但如果财务系统无法获取所需数据，或者无法识别因供应商表现不佳而产生的成本，这种方法可能难以实施。
通常，供应商评估采用加权法。在这种方法中，每个绩效领域的得分会根据其在组织优先级或供应商类型中的位置进行加权。然后，组织决定衡量哪些绩效，为每项分配权重，并确定最低标准。
现在，我们来具体看一下创建加权供应商评级的实际步骤。
第一步，共同确认供应商绩效的各个维度，包括公司关注的所有重要方面。
第二步，根据各维度对企业目标的相对重要性为其分配权重。所有权重之和必须等于1.00。
第三步，评估供应商绩效并收集数据。确保数据客观、可衡量，而不是仅仅使用“好、可接受或差”这样的词语。
第四步，在每个维度上对供应商进行评估和打分。
最后，第五步，将每个维度的评分乘以其权重。
接下来，这里有一个供应商评级的示例。在此示例中，评估维度包括质量、成本、交付绩效和可持续性。公司确定质量是最重要的维度，可持续性重要性最低。表格显示了该供应商在每个维度上获得的评分（介于10到100之间），同时还列出了每个维度的权重以及加权后的评级。
如有需要，可以根据供应商的总得分对其进行分类。评分分类示例如下：
如果得分低于50分，视为不可接受，应停止使用该供应商。
如果得分在50到70分之间，表示该供应商处于待定级别，采购方需要与该供应商合作，努力改善其绩效。
如果供应商得分在70到90分之间，则有资格成为合格供应商，意味着其达到了组织要求的绩效标准。
最后，如果供应商得分在90分及以上，则属于优先供应商，未来采购产品或服务时必定会予以考虑。
评估过程应该是持续性的，而非一次性活动。组织必须确保供应商持续达到其标准，或至少努力达成标准。
接下来，我们来看一些衡量供应商时的最佳实践。
目标应当明确传达、可实现、可衡量，并且适合被评估的供应商。
供应商评级应与整体服务水平协议挂钩，并进行清晰沟通。
应明确报告的类型和报告频率，以及采购方向供应商反馈意见的频率。
最后，供应商评估不仅应包括准时交付和质量等有形指标，还应包括诚信、沟通和响应速度等无形指标。
《APICS词典》第16版将供应商认证定义为：
“……用于验证供应商是否运营、维护、改进并记录与客户要求相关的有效程序的流程。这些要求可以包括成本、质量、交付、灵活性、维护、安全以及ISO质量和环境标准。”
在某些情况下，组织甚至可以向持续达到绩效标准的供应商授予认证，这可以消除收货检验和交易等重复性流程，也减少了对供应商进行频繁审计的需要。合格供应商以及优先供应商还可能获得额外优势，例如通过供应商门户访问库存信息，或获得采购方可能需要的新产品或服务的首次投标权。
采购实践是构成公司命脉的众多环节之一。好的实践成就好的业务，因此，把握当下、做对做好，刻不容缓。
