摘译自【ASCM Insights】
By: Abe Eshkenazi, CSCP, CPA, CAE
CEO, ASCM
本周，一系列企业公告彰显了向网络现代化转型的强劲势头。在整个行业中，先进技术正助力各类组织利用标准化、高效的框架，取代以往零散的遗留系统。
以喜力（Heineken）为例，该公司拥有350个饮料品牌，业务遍及190个地区。过去，公司依赖于针对各个市场单独开发的规划工具；这种模式虽能确保区域层面的灵活响应，却缺乏统一标准。通过转型采用统一的销售与运营规划（S&OP）框架，喜力不仅提高了预测准确性，实现了更迅速、更一致的决策，还增强了各运营公司间的协作，并提升了规划人员的信心及流程透明度。
肥料品牌Scotts Miracle-Gro 也体现了类似的思路：该品牌将其规划、决策和执行流程整合到了一个由人工智能辅助的统一平台上。这种做法的一大优势在于能直接应对季节性因素带来的不确定性。例如，该软件能够预测天气变化，使 Scotts 能够在春季气温异常提前回升、消费者需求激增时迅速做出响应。
同样面临消费者行为难以预测这一挑战的消费品巨头通用磨坊（General Mills），正致力于提升其包装业务的灵活性。其主要目标是通过针对多种物流模式及各渠道特定产品组合优化包装设计，从而降低成本。首席运营官 Dana McNabb 表示：“我们意识到必须加快创新步伐。这实际上是在思考：‘我们该如何重构面向未来的供应链，以实现盈利性增长？’”
与此同时，沃尔玛正利用预测模型来满足消费者对“当日达”服务的需求。员工利用这些模型来指导入库、出库物流以及中程运输作业。此外，“代理式AI”（agentic AI）正在优化整体资源利用效率，并协助员工解决运营瓶颈。
最后，运动服饰品牌Lululemon正在其位于加拿大的新配送中心实现电商订单履约的自动化。该系统采用了525台机器人和一套高架单轨运输系统，以支持仓储与履约作业。Lululemon首席供应链官（CSCO）Ted Dagnese表示：“该中心的启用体现了我们运营、工程、技术、设施及供应链团队之间的通力协作……同时也为我们的员工创造了新的机遇。”
重要的是，这些公司也都面临着重大的外部挑战。由于Lululemon 的生产设施位于加拿大，关税方面的混乱局面以及美国“最低限度免税”（de minimis）政策的终止，推高了其整体成本。通用磨坊（General Mills）和喜力（Heineken）正努力应对通胀加剧的压力，尤其是在食品和饮料行业。此外，沃尔玛（Walmart）也像 Scotts Miracle-Gro 一样，正深受气候变化引发的极端天气困扰。
推动变革，打造更现代化的供应链
关于通用磨坊（General Mills）的一则新闻值得关注：担任首席数字与技术官六年的高管 Jaime Montemayor，其职位名称中新增了“变革（Transformation）”一词。您也可以通过强调公司对战略性、全企业范围现代化的重视，将“变革”置于优先地位。即刻加入 ASCM 推出的“供应链变革认证（Certified in Transformation for Supply Chain）”项目。您将学习如何识别关键绩效差距、引领数字创新、利用 SCOR 模型优化价值链，并构建兼顾韧性与敏捷性的可持续发展框架。
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